Почему не работает сенсорная панель на телефоне андроид

Сенсор глючит: причины и решение проблемы

Нередко пользователи смартфонов интересуются, что делать в случае, когда глючит сенсор их смартфона. Это происходит потому, что взаимодействие пользователя с устройством происходит через сенсорный экран, будь то пролистывание меню, работа с файлами и прочие функции устройства. Если сенсор глючит даже после ремонта, пользователь не может полностью использовать весь функционал гаджета. А это порой бывает крайне необходимо.

Почему так происходит?

Глючить сенсор на «Андроиде» или IOS может начать абсолютно неожиданно. Причиной может быть некачественный ремонт или комплектующие либо падение. Обычно неадекватная работа сенсора на практически любом смартфоне бывает связана с механическим воздействием. Чтобы защитить тачскрин от ударов, на него устанавливают защитные стекла или пленки, так как без дополнительной защиты вследствие удара или падения могут возникнуть неприятные ситуации. В итоге глючит сенсор на телефоне, либо он совсем выходит из строя.

Тачскрин может начать глючить по нескольким причинам:

1. Попадание влаги в корпус устройства.
2. Программные ошибки.
3. Неправильная замена тачскрина или плохое качество компонентов.

Если же вы точно знаете, что ваш телефон не подвергался механическим воздействиям или воздействиям влаги, но тач не реагирует на касания или реагирует на них некорректно, то, вероятнее всего, дело в ошибке программного обеспечения. Это возможно исправить самостоятельно.

Признаки неисправного сенсора

Есть несколько показателей неисправности тачскрина на смартфоне:

1. Сенсор не реагирует на нажатия в определенных местах или на всем экране.
2. Хаотичные срабатывания дисплея (сами по себе открываются файлы и приложения, пролистываются меню и т.д.) после удара, падения или некачественного ремонта.

Если глючит сенсор, что делать и как решить проблему самостоятельно? Рассмотрим способы далее.

Очистить экран

Начиная самостоятельно реанимировать плохо работающий, тормозящий или глючащий сенсор, нужно очистить его от загрязнений. Смартфону от этого точно не станет хуже, а вот контакт между пальцем и тачскрином улучшится, что вполне может решить проблему зависаний и подтормаживаний. Для очистки дисплея смартфона лучше использовать мягкую безворсовую ткань и специальное средство для чистки сенсора. Также подойдут специальные влажные салфетки для экранов.

Перезагрузка телефона

Как писалось выше, проблема может быть программной. В этом случае может помочь перезагрузка устройства. Если глючит сенсор iPhone, необходимо:

1. Нажать и удерживать кнопки включения и «Домой» (кнопки включения и понижения громкости на iPhone 7 и выше).
2. Дождаться на экране телефона логотипа Apple.
3. Проверить работоспособность сенсора касанием на иконку любого приложения после загрузки системы.

Если же сенсор глючит на смартфоне под управлением Android, инструкции по перезагрузке будут разниться, так как комбинации клавиш зависят от производителя устройства. Например, для большинства смартфонов Samsung подойдет комбинация клавиши включения и понижения громкости. Перезагрузка аппарата может решить проблему неправильной работы сенсора из-за ошибки программного обеспечения.

Проверить защитные аксессуары

Бывает, что именно дополнительная защита мешает работе сенсора. Из-за нее может не сразу срабатывать или тормозить сенсор при нажатии на одну из сторон корпуса или механических кнопок на устройстве. К примеру, сенсор может полностью перестать реагировать на нажатия по всему дисплею либо же только в нижней части, если защитная пленка или стекло были наклеены на экран телефона неправильно.

Рынок сегодня пестрит доступными средствами защиты для смартфонов, но не все они обладают высоким качеством и надлежащим образом выполняют свою работу. Если ваш чехол перекрывает какую-либо часть экрана, он будет мешать нормальному функционированию устройства, вызывая неверную работу тачскрина или же его зависания. Что делать, если глючит сенсор айфона? Для того чтобы выявить, что вызывает неверные срабатывания тачскрина, необходимо снять чехол и проверить сенсор. Если перебои в работе дисплея вызывает защитный чехол, то после его снятия работоспособность сенсора будет восстановлена. Но если экран продолжает глючить, следует искать неисправность дальше.

Что делать, если неисправность не удалось устранить?

В том случае, если перезагрузка устройства, переклейка стекла и снятие защитного чехла не дали никаких результатов и тачскрин все так же глючит, скорее всего, дело не в ошибках ПО и неправильных аксессуарах, а в неисправности внутренних компонентов устройства. В этом случае следует обратиться в сервис к профессионалам, которые проведут диагностику, выявят поломку и заменят вышедшую из строя деталь.

Если после падения устройства периодически неверно срабатывают или не срабатывают вовсе клавиши и тачскрин не реагирует на нажатия, то мастер сначала выяснит причину поломки, а после ликвидирует. После диагностики вам подробно объяснят, почему глючил или не работал тач, и расскажут о состоянии вашего устройства после падения или попадания влаги. Далее, если потребуется, специалист проведет чистку устройства от следов влаги либо же замену дисплейного модуля.

Когда может потребоваться замена экрана?

Дисплей любого телефона постоянно подвергается механическим воздействиям, вследствие чего он может перестать реагировать на касания, либо же может снизиться чувствительность сенсора.

Глубокие царапины на стекле тоже могут привести к тому, что перестанет работать нижняя часть экрана. Для решения проблем с неработающим полностью или частично сенсорным дисплеем необходимо заменить стекло либо же весь дисплейный модуль. Также замена дисплея при неправильной работе сенсора или неверном отображении информации на экране необходима после:

1. Падения телефона.
2. Попадания в корпус влаги, что негативно сказывается на чувствительности сенсора и вызывает некорректные срабатывания.
3. Потертостей и глубоких царапин на стекле ввиду естественного износа.
4. Прочих механических повреждений на тачскрине.

Заменить дисплейный модуль при повреждении или некорректной работе достаточно просто. Но при самостоятельной разборке и установке нового экрана можно повредить тонкие шлейфы и посадочные гнезда, что приведет к более дорогостоящему ремонту.

Источник

Экран телефона перестал реагировать на нажатия — почему и что делать?

Расскажем о причинах и способах восстановить работу тачскрина на мобильном устройстве.

Если экран телефона перестал реагировать на прикосновения, проблему можно попытаться устранить самостоятельно.

Почему экран телефоне перестал реагировать на нажатия?

Причин для этого может быть несколько. Опишем самые распространенные из них.

1. Загрязнение экрана

Грязь и жирные следы могут препятствовать распознаванию нажатий по экрану телефона. В первую очередь рекомендуется протереть экран мягкой тканью и убедиться в том, что тачскрин чистый.

2. Неправильно наклеенная пленка или защитной стекло

Если пленка или стекло наклеены некачественно, под ними может остаться грязь или образоваться пузыри воздуха. Из-за этого экран будет некорректно реагировать на прикосновения. В этом случае защиту необходимо отклеить и снова проверить, работает ли сенсор.

3. Временный сбой

Из-за высокой нагрузки на телефон (например, одновременно работает слишком много приложений) или временных системных сбоев экран может перестать отзываться во время нажатий. Такая проблема обычно проходит сама собой после перезагрузки устройства.

4. Трещины и поломка экрана

Для нормальной работы экрана стекло на телефоне не должно быть поврежденным. Если на нем появились трещины, сенсор рано или поздно начнет работать с огрехами, а затем может и вовсе перестать реагировать на прикосновения.

5. Удары и падения

Во время ударов и падений телефона могут повредиться внутренние детали устройства, например, микросхемы управления сенсором. Виной может быть и продавливание экрана — в этом случае повреждения так же будут не видны, но дисплей при нажатии на него может щелкать или бликовать.

Важно! При подозрении на любые внутренние поломки не рекомендуется пытаться починить телефон самостоятельно. Эту задачу лучше доверить специалистам, так как ремонт без соответствующих инструментов и опыта может только усугубить проблему с экраном.

6. Попадание влаги

Влага, попавшая под экран или внутрь мобильного устройства, легко может стать причиной его поломки. Если телефон упал в воду, попал под дождь или на него была разлита жидкость, его как можно скорее нужно выключить, просушить с помощью полотенец, а затем отнести в сервисный центр — мелкие капли воды остаются на внутренних частях телефона, что может вызвать коррозию, а самостоятельно их удалить без разбора устройства не получится.

7. Неправильный температурный режим

Экран телефона может временно перестать реагировать на нажатия из-за слишком высокой или слишком низкой температуры. В этом случае устройство необходимо выключить и оставить в месте с оптимальным температурным режимом до тех пор, пока его внутренняя температура не придет в норму.

8. Вредоносные или некорректно работающие приложения

Причиной неполадок может стать вирус или плохо работающее приложение. Если проблемы с сенсором появились после установки какой-либо программы, ее нужно удалить, а телефон просканировать с помощью антивируса.

9. Изменение настроек

Получение root-прав или самостоятельное изменение настроек другими способами может стать причиной отказа сенсора. В этом случае поможет только сброс телефона через Recovery.

Что делать, если экран телефона не реагирует на нажатия?

Если описанные выше способы не помогли, а причину выяснить не удалось, стоит опробовать еще несколько методов:

1. Достать SIM-карту и microSD-карту, после чего перезагрузить телефон и проверить работу экрана снова.
2. Запустить телефон в безопасном режиме, в котором работают только предустановленные программы. Это позволит проверить, влияет ли на работу тачскрина какое-либо приложение, установленное владельцем, или вредоносные программы.
3. Очистить кэш телефона. Для этого нужно активировать режим Recovery и выбрать функцию Wipe Cache Partition.
4. Сбросить телефон до заводских настроек (скорее всего, придется делать это через Recovery).

Источник

Не работает сенсор на телефоне что делать

Современные сенсорные мобильные телефоны – общепризнанный атрибут нашей жизни. Их богатый функционал и широкие возможности позволяют использовать их для решения множества задач, которые не ограничиваются классическими телефонными звонками. Богатство вариантов использования таких девайсов приводит к их постепенному выходу их из строя, и одним из распространённых вариантов поломки является дисфункция сенсора на телефоне, когда последний попросту перестаёт реагировать на нажатия (или реагирует крайне плохо). В этом материале я расскажу, каковы причины такой дисфункции, и что делать, если не функционирует сенсор на смартфоне.

Причины поломки сенсора телефона

Рассмотрим часто встречающиеся причины выхода сенсора телефона из строя. Они могут быть следующими:

• Случайный сбой в работе девайса;
• На экране гаджета находится большое количество грязи и жира;
• Защитная плёнка на экране устройства недостаточно плотно прилегает к экрану (видны пузырьки воздуха между экраном и плёнкой, грязь и др.);
• Аппарат перегрелся вследствие различных причин, или подвергся резкому перепаду температур;
• Внутрь телефона попала влага, что привело к окислению контактов;
• Сенсор физически повреждён вследствие удара;
• Сенсор сместился или отслоился;
• SD-карта или SIM-карта работают нестабильно;
• Работа каких-либо приложений привела к зависанию устройства и сенсора мобильного устройства;
• Память телефона переполнена, вследствие чего телефон не может корректно обслуживать сенсорный экран;
• Вышли из строя внутренние комплектующие телефона (плата, шлейф и др.);
• Установка некорректной прошивки телефона привела к проблемам в работе сенсора.

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:

• Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
• Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;
• Снимите с телефона защитный чехол (при наличии), чтобы убедиться, что он не мешает корректной работе с сенсором;
• Если сенсор частично опрашивается, протестируйте экран устройства с помощью встроенного в телефон диагностического инструмента. Наберите на телефоне комбинацию:

*#7353# — для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;

*#*#3424#*#* — для большинства телефонов «HTC»;

*#*#7378423#*#* — для большинства телефонов «Sony Xperia»;

*#0*# — для большинства телефонов «Моторола».

В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.

• Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
• Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
• Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
• Временно изымите SD и SIM-карты (карта памяти и телефонная карта) из гаджета, с целью убедиться, что они не является причиной проблем в работе телефона;
• Если на дисплее видны небольшие (или побольше) трещины, скорее всего, понадобится полная замена вашего сенсора в сервисном центре;
• Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
• Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».

• Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;
• Обновите ОС устройства (при наличии обновлений), а также установите все обновления к имеющемуся на телефоне софту, это может помочь избавиться от проблемы неработающего сенсора на мобильном;
• Если у вас есть подозрение на поломку внутренних комплектующих телефона, обратитесь с данной проблемой в сервисный центр;
• В случае установки некорректной прошивки, установите «родную» прошивку данного телефона;
• Радикальным способом является сброс телефона до заводских настроек в режиме восстановления (Recovery Mode). При этом учтите, что вся ваша информация на телефоне (включая телефонную книгу) вследствие подобной операции будет утеряна. Войдите в «Recovery Mode», выберите там «Wipe data/factory reset», а затем выберите «Reboot system now» для перезагрузки устройства в нормальном режиме.

Выберите «Wipe data/factory reset» для сброса вашего телефона до заводских значений

Заключение

Если у вас на телефоне не действует сенсор, тогда рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше. При невозможности выявить конкретную причину поломки рекомендую обратиться с вашим гаджетом в сервисный центр – вполне возможно, что вашему девайсу понадобится полная замена сенсорной панели.

Источник