Почему не ставятся обновления на виндовс 7

Как решить проблему установки пакета обновления 1 для Windows 7

Аннотация

Иногда при установке Windows 7 могут возникнуть ошибки, прерывающие установку. В этой статье объясняются возможные решения этих ошибок и осуществление правильной установки системы.

Решение

Решение 1. Исправить Центр обновления Windows

Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления

В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.

Щелкните Устранение неполадок.

Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.

В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.

Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.

Щелкните Устранение неполадок.

Решение 2. Удалить языки

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.

В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.

В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.

Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.

Теперь SP1 установится правильно

Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.

Решение 3. Восстановление системы

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.

Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск , введите Восстановление системы и выберите Восстановление системы в списке программ.

В окне Восстановление системы нажмите Далее.

В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.

Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.

Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.

Решение 4. Ошибка 0x80073701

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Загрузите с сайта Майкрософт средство проверки готовности системы к обновлению (Microsoft):
http://www.microsoft.com/downloads/KB947821/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f. Для этого нажмите кнопку Скачать.

В панели загрузки нажмите Открыть.

Откроется панель установки, нажмите Да.

Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.

Как только установка завершится, нажмите Закрыть.

Нажмите кнопку Пуск , введите cmd и нажмите ВВОД, чтобы открыть окно командной строки..

В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.

Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.

Теперь SP1 установится правильно.

Решение 5. Ошибка 0x800F0A12

Ошибка 0×800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.

Далее выберите Администрирование.

Выберите Управление компьютером.

В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.

Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.

Теперь SP1 установится правильно.

Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.

Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в окне поиска. Далее щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора.

Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.

Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.

Теперь SP1 установится правильно.

Решение 7. Ошибка C0000034

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе «Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.

Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.

Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Источник

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

Способы устранения проблем

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

1. Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».
2. Жмите «Система и безопасность».
3. В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».

Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

Нажимайте «OK».

Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».

При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

1. Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».
2. Жмите «Система и безопасность».
3. Войдите в «Администрирование».
4. Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».

В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

Кликайте «OK».
Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.

Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.

Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».

В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».

Затем щелкайте «Запустить» и «OK».

Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».

Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».

Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

1. Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».
2. Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:

Жмите «OK».

Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.

Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».

После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».

Система выполнит процедуру поиска.

После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».

После этого компоненты должны быть установлены.

Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

1. Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».
2. Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C.

Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.

Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».

Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».

После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.

После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».

В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.

Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».

Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».

Затем стартует процедура очистки диска.

После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

1. Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».
2. Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».
3. Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:

net stop wuauserv

Щелкайте Enter.
Для очистки кэша введите выражение:

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

Жмите Enter.
Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:

net start wuauserv

Кликайте Enter.

Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:

Жмите «OK».

Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».

Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».

Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая.

Источник