Висит файл эксель что делать

Что делать, если Эксель не отвечает и завис

Эксель не отвечает — что делать? Запустите программу в безопасном режиме, обновите приложение до последней версии, закройте ненужные процессы, устраните проблемы с надстройками, удалите конфликтующие программы или восстановите Офис. Ниже рассмотрим, по каким причинам возможны подобные сбои, как их устранить, и каким образом сохранить файл в случае зависания.

Причины и пути решения

Сразу разберемся, почему Эксель зачастую не отвечает, и не дает выполнять поставленные задачи. Причины могут быть в следующем:

1. Сбои в работе приложения.
2. Конфликтующие программы.
3. Устаревшая версия.
4. Использование Excel другим процессом.
5. Проблемы с надстройками.
6. Действие антивирусной системы.
7. Создание документа третьей стороной.
8. Ошибка в выборе принтера.

Понимание возможных причин, почему файл Эксель не отвечает, можно принимать шаги по устранению неисправности. Ниже рассмотрим, что делать в первую очередь.

Запустите Excel в безопасном режиме

Первый шаг, что делать при сбое работы программы — попробовать запустить ее в безопасном режиме. Алгоритм действий такой:

1. Кликните на «Пуск».
2. Войдите в «Служебные Windows» и «Выполнить».
3. Введите в командной сроке фразу excel.exe / safe.
4. Убедитесь, что проблему удалось решить. Если нет, переходите к следующему шагу.

Если проблему удалось устранить, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Файл».
2. Жмите «Параметры».
3. Перейдите в «Надстройки».
4. Кликните на «Надстройки СОМ» и «Перейти».
5. Удалите все флажки в перечне и жмите «ОК».
6. Закройте Excel и снова запустите софт.

Как вариант, убирайте надстройки по одной, чтобы понять, из-за какой из них Excel не отвечает. После каждого такого сохранения заново перезапускайте приложение.

Установите последнее обновление

Следующий шаг, что делать, если файл Эксель не отвечает — попробовать обновить софт до последней версии. Установка важных обновлений часто помогает устранить возникшие проблемы и устранить уязвимости.

Для решения вопроса нужно делать следующее:

1. Откройте приложение Эксель на ПК / ноутбуке.
2. Зайдите в раздел «Файл», а после «Учетная запись».
3. Отыщите секцию «Информация о продукте».
4. Кликните на «Параметры обновления».
5. Жмите «Обновить сейчас».

Для более старых версий (Эксель 2010) необходимо перейти в «Файл», а далее «Справка» и «Проверить наличие обновлений». Далее установите новые версии и перезагрузите ПО.

Убедитесь, что приложение не используется сторонним процессом

Хороший способ, как сохранить информацию, когда Эксель не отвечает — подождать выполнения стороннего процесса. Если таковой имеется, этот факт отображается в строке состояния. Если в это время попытаться сделать какие-то другие шаги, Excel зависает. Единственным правильным решением в таком случае будет ожидание завершения процесса или его принудительное закрытие.

Поменяйте принтер по умолчанию

Проверенный метод, что делать, если Excel не отвечает — поменять принтер, установленный по умолчанию. Рекомендация связана с тем, что в момент включения оборудование проверяет возможность работы с принтером. Если нет связи, возможно появление проблемы. Рассмотрим, что делать в таком случае:

1. Жмите «Панель управления».
2. Кликните на «Принтеры и устройства».
3. Кликните правой кнопкой мышки на Microsoft XPS Document Writer.
4. Установите его по умолчанию.
5. Еще раз попробуйте открыть Офис.

Обратите внимание на файлы и содержимое

Еще один путь, что делать, если Эксель не отвечает — проверить файлы и их содержимое. В процессе пользования приложением они обновляются, сохраняются от других пользователей и т. д. При этом возникают проблемы с производительностью, имеющие следующие причины:

1. Множество скрытых объектов.
2. Наличие формул массива, которые ссылаются на неравные числа.
3. Ссылка формул на столбцы.
4. Множество неправильных имен.
5. Избыточные стили, что обусловлено множеством копированием, в том числе в книгу Excel.

Попробуйте отремонтировать Эксель или переустановить его

Один из способов, что делать, если завис Excel, и как не потерять данные — попробуйте восстановить программу. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой мышки на «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Приложения и возможности».
3. Найдите в списке Майкрософт Офис.
4. Жмите «Изменить».
5. Выберите кнопку восстановления.

Учтите, что такой метод рассчитан на восстановления всего набора приложений, а не только Excel.

Как вариант, можно полностью удалить приложение и установить его снова. Для этого на 4-м пункте выберите раздел «Удалить», а после загрузите новую версию с официального сайта.

Убедитесь, что документ не создается сторонним приложением

Если Эксель не отвечает, причиной может быть создание документа 3-ей стороной. Как результат, он может создаваться неправильно. Для устранения проблемы необходимо делать проверку функции в новых файлах вне сторонней программы. Если они работают правильно, убедитесь, что 3-я сторона знает о такой неисправности.

Проверьте, что Excel не открылся дважды

При открытии документа мы часто дважды нажимаем мышкой, а иногда и больше в надежде более быстрой загрузки. Но нужно учесть, что на загрузку должно идти какое-то время. В ином случае параллельно открывается много одинаковых программ, а Эксель зависает и не отвечает. Постарайтесь не делать таких ошибок, а в случае открытия нескольких документов закройте программу, а потом один раз откройте ее.

Обновите антивирус или отключите его

При наличии на ПК / ноутбуке антивирусного ПО именно оно может привести к зависанию и тому, что софт не отвечает. Для решения проблемы обновите антивирусное ПО до последней версии или попробуйте временно его отключить. Последнюю рекомендацию желательно делать не только при наличии проблем с Excel, но и в случаях других сбоев программ.

Удаление конфликтующего ПО

Пользователи часто устанавливают много программа на компьютер / ноутбук, которые могут не использоваться, но при этом вызывают сбои в работе Эксель. Рассмотрим, что делать в таком случае:

1. Войдите в «Выполнить» (Win+R).
2. Введите msconfig.
3. Кликните на «Ввод» для открытия диалогового окна для входа в «Конфигурацию системы».
4. Снимите отметку напротив каждой лишней программы / службы.
5. Жмите «ОК» и перезапустите софт.

Подробнее о том, что делать, когда Эксель не отвечает, можно почитать на официальном сайте Майкрософт (support.microsoft.com/ru-ru/office/приложение-excel-не-отвечает-зависает-или-прекращает-работать-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4).

Как сохранить файл

Актуальный вопрос пользователей — что делать, и как сохранить файл, если Эксель не отвечает. Для этого рекомендуется делать следующие шаги:

1. Устраните проблему и запустите программу.
2. С левой стороны обратите внимание на появление подраздела, позволяющего восстановить файл.
3. Жмите левой кнопкой мышки на версию автоматически сохраненного файла, который нужно вернуть.
4. Теперь сохраните документ Эксель в обычном режиме, чтобы его не потерять.

Зная, почему Excel не отвечает, и как сохранить файл, вы можете спокойно пользоваться ПО и не переживать за его возможные сбои при работе.

В комментариях поделитесь, какой из приведенных методов вам подошел, и что еще можно сделать, если Эксель не отвечает.

Источник

Excel зависает и тормозит. Как исправить? Решение

В этой статье расскажу, как я решил проблему с Excel у себя на работе раз и навсегда. А теперь постоянно делюсь этим решением с коллегами, а они в свою очередь подтверждают эффективность данных действий. Изначально проблема заключалась в том, что сотрудники каждый день по несколько раз жаловались на то, что Excel зависает при работе: долго открывает файлы, сохраняет, долго пересчитывает формулы и обновляет ячейки, а также наглухо зависает при перемещении по ячейкам, даже при простом клике, окно белеет и вылезает надпись «Программа не отвечает». Зависания Excel от 1 минуты до 30 минут были частой проблемой и головной проблемой для сисадминов, когда я только перешёл на новую работу, поэтому сразу решил заняться этой проблемой. Делалось это для того, чтобы

• снять нагрузку с IT-отдела
• наконец-то чтобы пользователи остались довольными.
• повысить свою квалификацию в решении вопросов пользователей
• выслужиться перед работодателем, куда ж без этого 🙂
• написать данную статью и поделиться с вами, а благодаря вашим коментариям «Спасибо!» я получаю искреннее удовольствие.

Поэтому, если вам поможет моё решение, отпишитесь в комментариях. Итак, я приведу несколько советов в порядке важности, использую которые вы раз и навсегда решите проблема с зависаниями Excel. Если у вас тоже Excel тормозит и зависает при работе с таблицами, воспользуйтесь моими советами в этой статье

Так почему же Excel зависает?

Причин на самом деле много, здесь я перечислю пункты по решению основных проблем по мере своей эффективности по убыванию. Бывают и очень узкие проблемы, но во-первых, эти случаи единичны, а во-вторых, они требуют тщательного изучения и исследования. Поэтому ловите 7 способов решения проблемы с Excel, если он тормозит и зависает.

1. Отключить аппаратное ускорение прорисовки (бесплатно)

Пожалуй, это один из самых простых и бесплатных способов ускорить работу Excel, но про который знает не так уж и много айтишников, не говоря уже про простых пользователей. Итак, если у вас Excel зависает и тормозит, сделайте так:

• Откройте меню Файл
• Выберете подпункт Параметры
• Дополнительно
• Внизу найдите раздел Отображение (в старых версиях Экран)
• Найдите пункт «Отключить аппаратное ускорение обработки изображения»
• Поставьте на нём галочку
• Перезапустите программу Excel и заодно окна Microsoft Office
• Готово!

После этого у вас Excel будет работать быстрее и меньше тормозить. Особенно это даёт результат на компьютерах и ноутбуках со встроенной видеокартой, потому что аппаратное ускорение на таких видеокартах более чем сомнительно. Особенно меньше будет подвисать в моменты, когда в большом файле пересчитываются формулы по каждому «чиху» (перемещение по ячейкам, попытки копировать, вызвать контекстное меню, вставить, редактировать) или перерисовываются ячейки при изменении размеров окна.

2. Перейти на SSD (надо купить SSD)

Это универсальный способ для того, чтобы заставить операционную систему и программы быстрее открываться, работать, меньше тормозить. Если до этого Excel и Word у вас открывались за 5-20 секунд, то после перехода на твердотельные накопители это будет происходить за 1-2 секунды. Также Windows будет грузиться не 2-10 минут, а 10-15 секунд. Согласитесь, это очень большой прирост производительности. Вкупе с предыдущим пунктом — это самые действенные способы. Все нижеследующие способы менее эффективные, но тоже позволяют избавиться от тормозов Excel.

3. Почистить папку TEMP, Temporary (бесплатно)

Временные файлы — это на самом деле большая проблема на компьютерах, где Windows установлен довольно давно и ни разу эта папка не чистилась. Папка временных файлов у каждого пользователя своя, её легко открыть введя в адресной строке %TEMP% и нажав Enter. Если в этой папке свыше 500-1000 файлов и огромное количество папок с перешифрованными названиями, а также весь список файлов и папок грузится очень долго, значит этот пункт вам очень сильно поможет. Дело в том, что все программы и службы в своей работе используют папку с временными файлами как некоторый отстойник, куда можно ненадолго распаковать файлы, закинуть копии, автосохоранять различные ситуации, закачивать обновления, скрипты. Но не все эти файлы также благополучно удаляются, как создаются. Естественно с течением времени она так набухает, что все программы, использующие эту папку начинают подтормаживать. Excel не исключение, он пытается туда сохранять промежуточные версии документов, пока вы не нажмёте Сохранить, и прочие данные. Соответственно как долго у вас эта папка открывается, также долго Excel может пытаться открыть или восстановить некоторые файлы.

Для решения этой проблемы надо почистить папку со временными файлами. Сделать это можно как вручную, выделив и нажать Delete. Но надо быть аккуратным, не удалить файлы, которые сейчас используются. Но я использую программу Ccleaner. Есть и другие аналоги, однако Ccleaner меня более чем устраивает, главное — не обращать внимание на рекламу и предложения перейти на полную PRO-версию. Скачать последнюю версию можно здесь https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/builds. Выбирайте сокращенную версию, если она там имеется. Одно замечание — можете убирать галочку с «Файлы Cookie» в каждом браузере при стандартной очистке, чтобы у вас не слетала авторизация и не приходилось заново заходить в личные кабинеты и почту. Далее жмёте «Анализ», затем «Очистка». Если у вас удалилось больше 2 Гб, значит у вас очень захламлённый компьютер, данный пункт вам подошёл. Удаляйте временные файлы раз в месяц, полгода. Каждый день и неделю не надо, это уже перебор.

4. Почистить папку %appdata%/Microsoft/Excel от временных файлов (бесплатно)

Кроме папки TEMP, Excel также сохраняет временные копии в %appdata% (которая roaming)/Microsoft/Excel. Также как и в предыдущем пункте, здесь может много файлов лишь с одним отличием — все они принадлежат Excel, ничего лишнего не удалите. Но если вдруг в будущем вам потребуется восстановить какой-то файл, то у вас это не получится. Поэтому опять-таки будьте аккуратны, удаляйте вручную, здесь Ccleaner не поможет.

5. Удалите лишние стили (форматирование), которые наслаиваются при копировании из разных файлов (долго, бесплатно)

Этот способ поможет, если у вас Excel зависает при работе именно с одной конкретной таблицей. Бывает такое, что файл могут редактировать множество пользователей и каждый из них добавляет в файл что-то своё, применяет свои стили. Или, например, когда вы в один файл копируете таблицы и их куски с кучи разных файлов, собираете всё в одном файлике и он начинает тормозить. Особенно это заметно, когда применяется условное форматирование (кто пользуется Excel, тот знает), чересстрочные выделения и прочие стили заголовков, строк и столбцов. Из-за этого «компота», как говорил Медведев, Excel и тормозит. Поэтому если вам все эти форматирования неважны, а важнгы именно данные, то надо из удалить. Выделить диапазон ячеек или весь лист и в меню выбрать «Очистить форматирование». Иногда это не срабатывает ,потому что остаются ссылки и зависимости, а также невидимые объекты. На моей памяти одна сотрудница запихивала в маленькие ячейки 1 на 1 см фотографии по 5Мбайт и искренне удивлялась, почему этот файл долго открывается, обрабатывается и сохраняется.

Если вы сделали всё из предыдущих пунктов и очистили форматирование, но ничего не помогло, то вам надо скопировать все данные таблицы в новый файл и работать далее с новым файлов.

6. Купите лицензию MS Office или последнюю версию офисного пакета (дорого, проблема может быть не в этом)

Вы не поверите, но бывает, что Excel зависает, если у вас пиратская версия, поэтому однозначно купите лицензию. Хоть Майкрософт Офис стоит дорого, но он стоит каждой копейки, ведь благодаря ему вы можете зарабатывать. А лицензионная версия часто работает без сбоев из-за ошибок активации, а также ошибок, связанных с патчами, кряками и активаторами. Просто купите, для дома версия стоит недорого.

И в том случае, если вы ещё пользуетесь версиями Microsoft Office 2007 или даже 2003, то пришла пора поставить новую версию. Некоторые функции в старых версиях отсутствует, также потихоньку сокращается совместимость файлов. Так, например, файлы, запароленные в свежей версии Excel, допустим 2016 или 2019, могут просто не открыться в версии 2007. Я уж молчу, что в 2003 изначально не было поддержки файлов xlsx и docx, над оставить патч, а в 2007 нет поддержки файлов формата odf и ods, также нет экспорта в PDF напрямую, возможности работы с pdf и многих других функций.

7. Отключите лишние надстройки

Чуть не забыл про этот пункт. Так как Excel очень мощная программа, то другие программы интегрируются в неё с помощью разных надстроек. Есть надстройки OneDrive, КонсультантПлюс, Foxit, антивирусов, конвертеров файлов и прочие. Пользуетесь вы ими редко, либо не пользуетесь совсем, а из-за них Excel зависает частенько. Поэтому лишние надстройки надо удалять. Делается это так:

• Файл
• Параметры
• Надстройки
• в пункте Активные надстройки приложений выбрать ненужные и отключить
• Перезапустить Excel.

В принципе всё. Пользуйтесь на здоровье, работайте с Excel без тормозов, лагов и зависаний, редактируйте таблицы и не испытывайте неудобств. Если статья помогла и оказалась полезна, буду благодарен за комментарии и замечания или дополнения!

Отблагдарить автора статьи также можно переводом, +100 вам в карму!

Источник